帮助叉车驾驶员集中注意力的方法
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分心,顾名思义就是容易使人无法集中全力来做事。如果是在仓储室内进行物料搬运作业,操作手更是容易受到外界影响而无法专心工作,其中包括来自先进设备、其他工人甚至是一些操作手个人琐事的干扰。当然,仓储室内的这些外界影响不可能全部消除,但是却可以通过降低概率来进一步控制,从而提高效率及安全水平。以下是十种有效方法来减少外界干扰,仓储运营商及物料搬运操作手可以借鉴。
1. 叉车或其他设备操作手工作懈怠
工厂里作业的所有工人都必须小心重型设备的使用。工人必须经过专业的培训,从而确保不会变成叉车操作手作业过程中的障碍。若贸然和操作手搭话,打断了物料搬运的操作,有可能引起严重的事故。另外,仓储室内其他工人还需要注意,对操作手挥舞手臂有可能会让操作手误以为前方有危险而中断操作,因此这种举动亦应禁止。
2. 噪声干扰
仓储室及生产区经常充满各种噪声。多数情况下,很少有措施可以降低机械设备产生的噪音。根据操作作业的具体特点,工人可以佩戴耳塞来减少噪音,并缓解有害噪音的影响。一般来说,噪音若超过90分贝或更高时,人们常会感觉很不舒服。不过,耳塞也需要进行定制,从而在降低噪音水平的同时确保不会影响工人听到周边车辆或警报的声音。最为重要的是,当工人从仓储室内走过时需要保持百分之百的警惕性,也因此仓储室内走动的员工绝不可佩戴耳塞。
3. 聒噪的音乐
聒噪的音乐声必须禁止。工人可以继续享受音乐,但音乐声绝不可以响爆整个工厂,这样是极为危险的。为了安全起见,工厂须规定工人使用自己的耳机听音乐,但同时也应该意识到如果工人使用耳罩型大耳机,可能会听不到叉车鸣笛声,这种风险是完全可以避免的。
音响音频扩音系统也会导致同样的问题。在宣布重要通知或者两个工人进行对话时,使用大喇叭这种方式是极为不明智的选择。在每个主要的工作区域中安装电话或无线系统,将有效降低整个工厂中的噪音水平,从而有助于操作手集中注意力。
4. 杂乱无序
仓储室内杂乱无章的摆放不但会分散操作手的注意力,还可能会阻碍叉车的运行。工作环境如果井然有序,工人可以可以全心全意进行物料搬运操作,不需要一直花时间来找东西,或者清理叉车行驶路上的障碍物。另外,工作区干净、有序,工人从一个工作站去往另一个工作站的时候就不需要面对重重的“阻碍”,物料都在各自应在的位置,整体工作效率将大幅提升。
5. 手机干扰
作为现代生活中越来越重要的沟通工具,手机当然不能够完全被屏蔽,但是仓储室内必须设定相应的制度来规定何时使用手机以及使用的时限。仓储室中,工人可能需要播出或接收紧急电话,但在工作时间内必须限制工人只在紧急事件上使用手机。
6. 交谈过多
一般运营商都希望自己的工人们能够相处融洽。贴心的交谈能够有效增进工人之间的感情,提高工人在工作过程中的愉悦感,从而确保生产活动的正常进行。但是,过多的交谈极容易令人分心。工人在交谈过程中会过分投入,以至于会轻忽自己正在进行的作业。另外,工人之间的交谈也会影响到周边的人。如果在一个空间较小的区域里有多个工人一起工作,人们相互交谈将会减慢整个生产的速度,还有可能引起生产安全问题。
工人可能造成的影响还包括掉落了零部件或所搬运的物料。在他们驾驶叉车等物料搬运设备穿过工厂时,工人须提起十二分小心,来最小化他们对别人可能造成的影响。
7. 食品饮料干扰
很多工厂里不允许在工作区内放置任何食品或饮品,其他区域内并未做强制性限制。有些区域不会受到食品、饮品的明显影响,但也必须谨慎小心方可避免影响。食品饮料必须放到离电脑设施、生产线较远的地方,任何一点喷溅都有可能让工人分心,也有可能会造成小事故或设备损坏。
8. 生产监控
如果旁边一直有人看着,有些工人很难发挥出原有水平。若运营商真的需要进行监控,这种过度的观察就容易造成不必要的麻烦。运营商进行生产效率的评估时,可以在可以接受的距离内进行,距离太近势必会影响工人的效率。
运营商要带领客户在仓储室进行参观之前,须提前提醒工人注意。尽量减少在任一区域的参观时间,同时确保参观人员与工作人员保持足够的距离。
9.温度不当
在过热或过冷的环境下进行操作将会非常不舒服,也因此会对操作手造成一定的影响。便携式加热、制冷系统有助于协助仓储室调节温度,不至于过热或过冷。仓储室内可以安装风扇,来协助空气流通,从而保证温度的同意。若温度无法进行调节,比如在冷藏室或蒸汽房内,操作手必须有更多的休息时间,从而确保操作舒适度。
10.操作疲劳
工作一天下来,操作手需要休息。若休息时间仅仅有十分钟,工人可能根本没颁发恢复。如果盥洗室或休息区距离工作站较远的话,这种情况发生的几率更大。工人要花费更长的时间来洗漱,或者拿到饮料、食品,这将使得他们更辛苦。
如果运营商想要从每个操作班次中获得同样的生产效率,就需要慎重考虑操作手的舒适度。给操作手多留出几分钟的时间,他们会恢复得更好,精神头更足,注意力更集中,从而保持较高的生产效率。适当提高操作手的舒适程度,其后的结果绝对超出预期。
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